Veri Silme Talimatı

ReplyClaw'a bağladığınız Instagram veya Facebook hesabından gelen tüm verileri (konuşmalar, yorumlar, gönderilen yanıtlar ve erişim anahtarları) aşağıdaki yollardan biriyle sildirebilirsiniz.

1. Instagram veya Facebook ayarlarından

• Instagram: Ayarlar → Web siteleri ve uygulamalar → Etkin → ReplyClaw → Kaldır.
• Facebook:Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve web siteleri → ReplyClaw → Kaldır, ardından "Veri silme talebi gönder".

Bağlantı kaldırıldığı anda hesabınıza erişimimiz durur. Silme talebi geldiğinde size bir onay kodu verilir; o hesaptan gelen tüm veriler otomatik olarak silinir ve durumunu replyclaw.com/data-deletion/<kod> adresinden izleyebilirsiniz.

2. ReplyClaw panelinden

Panel → Kanallar → ilgili hesap → Bağlantıyı kes. Tüm hesabınızın ve verilerinizin silinmesi için Panel → Ayarlar üzerinden talepte bulunabilirsiniz.

3. E-posta ile

Kayıtlı e-posta adresinizden support@replyclaw.comadresine "Veri silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve size bildiririz.

Neler silinir?

• Bağlı hesaptan alınan tüm mesajlar, yorumlar ve bunlara verilen yanıtlar
• Hesaba erişim için saklanan şifreli anahtarlar
• Bağlantı kayıtları

Yasal zorunluluk nedeniyle tutulması gereken fatura kayıtları ve kişisel veri içermeyen toplu istatistikler (ör. günlük mesaj sayısı) silme kapsamı dışındadır.